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Datenschutzerklärung

(gültig ab 20. April 2025)

1. Verantwortlicher

Weitere Informationen zum Verantwortlichen entnehmen Sie bitte unserem Impressum:
https://kazmoz.de/base/impressum/

2. Datenschutz­beauftragter

Nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Abdullah Qazmoz
E‑Mail: kazmozteamservice@gmail.com
Adresse: Aschaffenburg, Deutschland

3. Hosting

Anbieter: DigitalOcean
Server‑Standort: Deutschland

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten protokolliert:

  • IP‑Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene URL

  • Referrer‑URL

  • Browsertyp und –version

  • Betriebssystem

  • Name Ihres Internet‑Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies in folgenden Kategorien ein:

  • Notwendige Cookies (z. B. Sitzungs‑ID)

  • Statistische Cookies (z. B. zur Seiten‑Performance)

  • Marketing‑/Tracking‑Cookies (z. B. Facebook Pixel)

Sie können Ihre Browser‑Einstellungen jederzeit anpassen, um Cookies abzulehnen oder zu löschen.

6. Analyse‑ und Tracking‑Tools

  • Google Analytics (GA4) (mit IP‑Anonymisierung)

  • Eigene Analyse‑Tools auf unserem Server

  • Facebook Pixel

  • Hotjar

  • Google Tag Manager

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Optimierung und Marketing; Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Auftragsverarbeiter sind Google Ireland Limited und die jeweiligen Anbieter der genannten Tools.

7. Kontakt‑ und Registrierungsmodule

Wir bieten folgende Formulare an:

  • Kontaktformular (Pflichtfelder: Name, E‑Mail, Nachricht)

  • Registrierungs-/Login‑Bereich (Benutzerkonto mit E‑Mail und Passwort)

  • Abonnement‑Formular für Neuigkeiten und Angebote (Double‑Opt‑In)

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Bereitstellung Ihres Kontos genutzt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfolgt der Versand nur nach vorheriger Bestätigung Ihrer E‑Mail‑Adresse (Double‑Opt‑In). Der Versand beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

9. Zahlungsvorgänge

Für Zahlungen setzen wir folgende Dienstleister ein:

  • PayPal

  • Stripe

Auch hier sind die jeweiligen Anbieter Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

10. Speicherdauer

  • Steuer‑ und Buchhaltungsunterlagen (u. a. Bestellungen, Rechnungen): 10 Jahre (AO – Abgabenordnung)

  • Benutzerdaten und Anfragen (Kundenkonten, Kontaktformulare): bis zur Erfüllung des Zwecks bzw. bis zur Löschanforderung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen

11. Externe Links & Social Media

Unsere Website enthält Links zu Profilen in sozialen Netzwerken und zu externen Websites. Für den Inhalt dieser Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

12. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf

  • Auskunft (§ 15 DSGVO)

  • Berichtigung (§ 16 DSGVO)

  • Löschung (§ 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (§ 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (§ 20 DSGVO)

  • Widerspruch (§ 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (§ 7 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte per E‑Mail an:
kazmozteamservice@gmail.com

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit zu aktualisieren. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.


​​​​​​​Cookie-Richtlinie

(gültig ab 20. April 2025)


1. Einleitung

Auf unserer Website https://kazmoz.de/ verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um

  • die Funktionalität der Seite zu gewährleisten,

  • die Nutzung statistisch auszuwerten,

  • Marketing‑/Tracking‑Maßnahmen durchzuführen.

Mit Ihrem Besuch stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.


2. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC, Smartphone, Tablet) gespeichert werden und die bestimmte Informationen enthalten, z. B. eine eindeutige Kennung. Manche Cookies verbleiben nur bis zum Ende Ihres Browser‑Besuchs (sog. „Session‑Cookies“), andere bleiben länger auf Ihrem Gerät gespeichert („Persistente Cookies“).


3. Cookie‑Kategorien auf einen Blick

Kategorie Zweck Beispiele
Notwendige Cookies Ermöglichen Grundfunktionen (z. B. Navigation, Sicherheit, Login). Ohne diese Cookies kann die Seite nicht korrekt arbeiten. Session‑ID, Login‑Status
Statistische Cookies Erfassen anonyme Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Website‑Performance. _ga, _gid (Google Analytics)
Marketing‑/Tracking‑Cookies Verfolgen Ihre Besuche auf verschiedenen Websites, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen und die Effektivität von Kampagnen zu messen. Facebook Pixel, Hotjar, Google Tag Manager

4. Verwendete Dritt‑Cookie‑Dienste

Dienst Cookie‑Name(n) Speicherdauer Beschreibung
Google Analytics (GA4) _ga, _gid, _gat 2 Jahre bzw. 24 Stunden / 1 Minute Web‑Analytics zur Besucherauswertung (IP‑Anonymisierung aktiv).
Facebook Pixel _fbp 3 Monate Tracking zur Aussteuerung von Werbeanzeigen.
Hotjar hjSession*, _hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls 6 Monate – 1 Jahr Heatmaps, Session‑Recordings, Feedback‑Umfragen.
Google Tag Manager gat_gtag* 1 Minute Verwaltung weiterer Tracking‑Tags.

5. Einwilligung und Widerruf

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie‑Banner, in dem Sie

  • Notwendige Cookies sofort akzeptieren,

  • Statistik‑ und Marketing‑Cookies einzeln erlauben oder ablehnen können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über folgende Wege ändern oder widerrufen:

  • Klicken Sie auf das Cookie‑Symbol unten auf der Seite,

  • Passen Sie Ihre Browser‑Einstellungen an (z. B. Ablehnen/Löschen von Cookies),

  • Löschen Sie alle Cookies Ihres Browsers und laden die Seite neu.


6. Wie Sie Cookies steuern oder löschen können

Die meisten Browser erlauben Ihnen, gespeicherte Cookies einzusehen, einzelne Cookies zu löschen oder alle Cookies zu blockieren. Hinweise dazu finden Sie hier:

  • Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

  • Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

  • Safari: support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data–sfri11471/mac

  • Edge: support.microsoft.com/help/4027947

Bitte beachten Sie, dass ohne Cookies bestimmte Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.


7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Cookie‑Richtlinie bei Bedarf anzupassen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben.


Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte per E‑Mail an:
kazmozteamservice@gmail.com

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:
https://kazmoz.de/datenschutz/


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kunden (nachfolgend „Kunde“) mit der Kazmoz Team Service (nachfolgend „Anbieter“) über die Website https://kazmoz.de/ abschließen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2. Vertragspartner

Vertragspartner im Sinne dieser AGB ist:
Kazmoz Team Service
Impressum: https://kazmoz.de/base/impressum/


3. Leistungen

3.1 Der Anbieter erbringt digitale Dienstleistungen und Produkte, wie sie auf der Website näher beschrieben sind (z. B. Beratung, Software‑Bereitstellung, Hosting).
3.2 Leistungsumfang, -zeiten und -orte ergeben sich aus den jeweiligen individuellen Angeboten oder Auftragsbestätigungen.


4. Registrierung

4.1 Für bestimmte Leistungen (z. B. Nutzerkonto, geschützter Downloadbereich) ist eine vorherige Registrierung erforderlich.
4.2 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
4.3 Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.


5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Stripe oder Vorausüberweisung.
5.3 Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
5.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu verlangen.


6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie hier:
https://kazmoz.de/base/widerrufsbelehrung/


7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Eine weitergehende Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist ausgeschlossen.


8. Urheberrecht

8.1 Alle Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Programmcode, sind urheberrechtlich geschützt.
8.2 Jede darüber hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.


9. Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung:
https://kazmoz.de/datenschutz/


10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).
10.2 Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Aschaffenburg.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.


Impressum

Die aktuelle Version des Impressums finden Sie hier: Zum Impressum


Zahlungsbedingungen

1. Zahlungsarten
– PayPal
– Stripe
– Weitere im Bestellprozess angebotene Zahlungsarten

2. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (z. B. SSL/TLS), um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

3. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen gemäß Ihrem Widerrufsrecht und den Bestimmungen unserer AGB. Etwaige Rückerstattungen werden über die ursprünglich gewählte Zahlungsart abgewickelt.

4. Datenschutz
Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags verarbeitet und nicht für andere Zwecke verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Widerrufsbelehrung

Thought for a second

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses und beträgt 14 Tage.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. ein formloser Brief, E‑Mail) an:
kazmozteamservice@gmail.com

Muster‑Widerrufsformular (nicht verpflichtend):

An Kazmoz Team Service
E‑Mail: kazmozteamservice@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/den Kauf der folgenden Ware:
[Bezeichnung der Dienstleistung/Ware]

Bestellt am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Ihr Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Ihre Adresse]

Datum: [Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

(*) Unzutreffendes streichen.


Newsletter-Bedingungen

  1. Anmeldung
    Für den Erhalt unseres Newsletters ist Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich (Double Opt‑In).

  2. Nutzung Ihrer Daten
    Ihre E‑Mail‑Adresse wird ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

  3. Abmeldung
    Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E‑Mail an kazmozteamservice@gmail.com abbestellen.

  4. Kontakt
    Fragen zum Newsletter richten Sie bitte an: kazmozteamservice@gmail.com


Soziale Medien & Externe Links

Unsere Website enthält Verweise auf externe Webseiten und Profile in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram, Twitter). Für die Inhalte, Datenerhebungen und Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Haftung. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Plattformen über deren geltende Datenschutz‑ und Nutzungsbedingungen.


Sicherheitshinweise

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

  • Verschlüsselung
    Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server erfolgen über SSL-/TLS‑verschlüsselte Verbindungen (https).

  • Zugangskontrollen
    Der Zugriff auf unsere Systeme ist durch individuelle Benutzerkonten, starke Passwortrichtlinien und – wo erforderlich – Multi‑Factor Authentication (MFA) abgesichert.

  • Firewall und Netzwerksegmentierung
    Unsere Netzwerkinfrastruktur ist durch Firewalls, Intrusion‑Detection‑Systeme und unterteilte Netzwerkzonen geschützt.

  • Datenbank‑ und Serverhärtung
    Server und Datenbanken werden regelmäßig auf Sicherheitslücken geprüft und nach aktuellen Best Practices gehärtet.

  • Backup und Wiederherstellung
    Wir führen regelmäßige, verschlüsselte Backups durch und testen Wiederherstellungsprozesse, um Datenverlust zu vermeiden.

  • Zugriffsprotokollierung
    Alle relevanten Aktionen werden protokolliert und überwacht, um unautorisierte Zugriffe schnell zu erkennen.

Sollten Sie Fragen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen haben oder einen potenziellen Sicherheitsvorfall melden wollen, wenden Sie sich bitte per E‑Mail an:
kazmozteamservice@gmail.com


Rechte der betroffenen Personen

 

Gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und verarbeiten.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Kontakt für Datenschutzanfragen:
Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte per E‑Mail an:
kazmozteamservice@gmail.com


Änderungen der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese rechtlichen Hinweise und Richtlinien (z. B. Datenschutz, AGB, Cookie‑Richtlinie) jederzeit zu aktualisieren oder zu ergänzen, insbesondere zur Anpassung an gesetzliche Vorgaben oder technische Entwicklungen.

Die jeweils gültige Fassung ist jederzeit auf unserer Website unter den entsprechenden Rubriken einsehbar und gilt ab ihrer Veröffentlichung. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu prüfen.


Jugendschutz

Unsere Online‑Angebote richten sich nicht gezielt an Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren dürfen unsere Dienste nur mit ausdrücklicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung verarbeitet wurden, werden wir diese Daten umgehend und vollständig löschen.

Bei Fragen, Anliegen oder Hinweisen zum Thema Jugendschutz wenden Sie sich bitte an:
info@kazmoz.de


Haftungsausschluss

 

Wir übernehmen keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen.

Haftungsansprüche gegen Kazmoz Team Service, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Inhalte verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern unsererseits kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.


Kontakt

Fragen zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zum Datenschutz?
Kontaktieren Sie uns gerne über folgende Wege:

📧 E-Mail: info@kazmoz.de
📍 Adresse: Aschaffenburg, Deutschland
📞 Telefon: +49 177 8778914


📌 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Umzug Service

1. Leistungsumfang
  1.1 Angebotserstellung
    – Erfassung von Umzugsdaten (Volumen, Distanz, Etagen, Sondergüter)
    – Erstellung eines verbindlichen Festpreis‑ oder Kostenvoranschlags

  1.2 Verpackungsservice
    – Bereitstellung und Lieferung von Verpackungsmaterial (Kartons, Polsterfolie, Packband)
    – Auf Wunsch Teil‑ oder Vollverpackung durch geschultes Personal

  1.3 Be‑ und Entladen
    – Fachgerechtes Be‑ und Entladen sämtlicher Umzugsgüter
    – Einsatz von Umzugshelfern, Möbellift oder Rampe bei Bedarf

  1.4 Transport
    – Sicherung der Ladung gemäß Ladungssicherungsnorm (DIN EN 12195)
    – Durchführung von Nah‑ und Fernverkehrstransporten in Deutschland

  1.5 Möbelmontage/Demontage
    – Ab‑ und Aufbauen von Möbeln, Küchen und Einbauschränken
    – Kennzeichnung und fachgerechte Lagerung von Kleinteilen

  1.6 Zusatzleistungen
    – Zwischenlagerung in sicheren Lagerräumen
    – Einrichtung provisorischer Strom‑ und Wasseranschlüsse
    – Sondertransport von Kunst, Klavieren oder Tresoren


2. Pflichten des Auftraggebers
  2.1 Zugang und Freiräumen
    – Bereitstellung von Parkplätzen und Umzugsaufzügen
    – Freihalten der Umzugswege von Möbeln und Hindernissen

  2.2 Verpackungspflicht
    – Vorab-Verpackung zerbrechlicher Gegenstände, sofern kein Vollverpackungsservice gebucht wurde

  2.3 Anzeige von Sondergütern
    – Schriftliche Mitteilung über wertvolle, gefährliche oder übergroße Güter mindestens 5 Werktage vor Umzug

  2.4 Mitwirkungspflicht
    – Bereitstellung von Strom‑ und Wasseranschlüssen für eventuelle Demontagearbeiten


3. Sicherheits‑ und Transportvorgaben
  3.1 Arbeitsschutz
    – Einsatz persönlicher Schutzausrüstung (Handschuhe, rutschfeste Schuhe)
    – Einhaltung der Unfallverhütungsvorschriften der Berufsgenossenschaften (DGUV)

  3.2 Ladungssicherung
    – Verwendung von Zurrgurten, Schrägstellern und rutschfesten Matten
    – Kontrolle der Ladungssicherung vor Fahrtbeginn

  3.3 Verkehrs‑ und Parkregelungen
    – Einholung erforderlicher Halteverbotsschilder und Genehmigungen
    – Koordination mit Ordnungsbehörden bei Bedarf


4. Haftung und Versicherung
  4.1 Haftungsbegrenzung
    kazmoz team service haftet gemäß HGB § 431 bis zu 2 € pro kg für Verlust oder Beschädigung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

  4.2 Transportversicherung
    – Optional buchbare Versicherung zum Ersatz des vollen Zeitwerts der Umzugsgüter
    – Abschluss vor Beginn des Transports

  4.3 Betriebshaftpflicht
    – Versicherungsschutz für Personen‑, Sach‑ und Umweltschäden gemäß Branchenstandard


5. Abnahme und Dokumentation
  5.1 Übergabeprotokoll
    – Gemeinsame Kontrolle und Dokumentation von Bestands‑ und Endzustand

  5.2 Schadensmeldung
    – Schriftliche Anzeige von Schäden oder Verlusten binnen 7 Tagen nach Lieferung

  5.3 Schlussbestätigung
    – Abnahme­erklärung des Kunden und Abschlussrechnung

 


Gebäudereinigung

1. Leistungsumfang
  1.1 Unterhaltsreinigung
    - Regelmäßige Reinigung von Bodenflächen, Sanitärbereichen, Küchen und Gemeinschaftsräumen
    - Leerung von Abfallbehältern und Auffüllen von Hygieneartikeln (falls vereinbart)

  1.2 Grund‑ und Sonderreinigung
    - Tiefenreinigung von Böden (z. B. maschinelles Scheuern, Stripping)
    - Intensive Reinigung von Wand‑ und Deckenbereichen, Türen und Türrahmen
    - Entfernung hartnäckiger Verschmutzungen (z. B. Kalk, Rost, Farbreste)

  1.3 Fenster‑ und Glasreinigung
    - Reinigung von Fensterscheiben, Rahmen, Fensterbänken innen und außen
    - Entfernen von Aufklebern, Anhaftungen und Siliconresten

  1.4 Teppich‑ und Polsterreinigung
    - Maschinelle Shampoo‑ oder Sprühextraktionsreinigung
    - Trocknungslogistik und Geruchsneutralisation

  1.5 Desinfektionsreinigung
    - Durchführung nach HACCP‑ oder RKI‑Vorgaben in sensiblen Bereichen
    - Einsatz zugelassener Desinfektionsmittel und Dokumentation

  1.6 Verbrauchsmaterialien
    - Bereitstellung von Reinigungsmitteln, Müllbeuteln und Einweghandschuhen (sofern vereinbart)


2. Pflichten des Auftraggebers
  2.1 Zugang und Freiräumen
    - Gewährleistung freier Zugangswege und ausreichend heller Arbeitsflächen
    - Entfernung beweglicher Möbel und persönlicher Gegenstände

  2.2 Bereitstellung von Anschlüssen
    - Strom‑ und Wasseranschlüsse in ausreichender Anzahl und Funktionstüchtigkeit

  2.3 Gefahrenhinweis
    - Vorab‑Mitteilung über bekannte Schadstoffbelastungen (z. B. Asbest, Schimmel)


3. Qualitäts‑ und Sicherheitsvorgaben
  3.1 Arbeitsschutz
    - Einsatz persönlicher Schutzausrüstung (PSA) gemäß DGUV‑Vorschriften
    - Schulung aller Mitarbeiter in Unfallverhütung und Erste Hilfe

  3.2 Umweltschutz
    - Verwendung umweltverträglicher Reinigungsmittel und sparsamer Wassereinsatz
    - Fachgerechte Trennung und Entsorgung aller Abfallfraktionen

  3.3 Hygienemanagement
    - Einhaltung relevanter Hygienestandards (z. B. Lebensmittelbetriebe, Praxen)
    - Dokumentation aller Reinigungs‑ und Desinfektionszyklen


4. Haftung und Versicherung
  4.1 Haftungsbegrenzung
    kazmoz team service haftet für Mängel oder Schäden nach § 631 BGB bis maximal 5 € pro Schadensereignis, es sei denn, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit liegen vor.

  4.2 Betriebshaftpflicht
    Vorhandensein einer Versicherung für Personen‑, Sach‑ und Umweltschäden gemäß Branchenstandard.

  4.3 Schadenmeldung
    Unverzügliche schriftliche Anzeige von Mängeln oder Schäden durch den Auftraggeber innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung.


5. Abnahme und Dokumentation
  5.1 Abnahme
    Gemeinsame Begehung und schriftliches Abnahmeprotokoll nach Abschluss der vereinbarten Reinigungsarbeiten.

  5.2 Dokumentation
    Übergabe aller relevanten Reinigungs‑ und Desinfektionsnachweise an den Auftraggeber.

  5.3 Mängelanzeige
    Schriftliche Mitteilung festgestellter Mängel oder Nachbesserungsbedarf binnen 5 Werktagen nach Abnahme.


Vorbereitung für den Elektriker und Sanitär

1. Leistungsumfang
1.1 Markierung der Installationspunkte

  • Abstecken und Kennzeichnen aller vorgesehenen Einbau‑ und Anschlussstellen (Steckdosen, Schalter, Leitungsführungen, Sanitäranschlüsse).

1.2 Schutzmaßnahmen

  • Bereitstellung und fachgerechtes Anbringen von Boden‑, Wand‑ und Möbelschutz (Abdeckfolie, Kartonagen, Klebeband).

1.3 Arbeitsbereichsvorbereitung

  • Freiräumen der Arbeitsflächen von Möbeln und Gegenständen.

  • Sicherstellung ausreichender Beleuchtung und – falls nötig – provisorischer Stromversorgung für die Handwerker.

1.4 Koordination und Abstimmung

  • Terminabstimmung mit Elektrikern und Sanitärinstallateuren.

  • Klärung technischer Vorgaben (Kabelführung, Rohrdurchbrüche, Höhenmaße).

1.5 Dokumentation

  • Anfertigung von Fotos oder Skizzen des Bestandszustands vor Beginn der Arbeiten.


2. Pflichten des Auftraggebers
2.1 Zugang ermöglichen

  • Freihaltung der Zugangswege für Personal und Materialtransport.

  • Bereitstellung von Wasser‑ und Stromanschlüssen.

2.2 Entfernung beweglicher Gegenstände

  • Herausstellen aller Möbel und persönlichen Gegenstände aus dem Arbeitsbereich.

2.3 Mitteilung besonderer Gegebenheiten

  • Schriftliche Information über fest installierte Einbauten oder bauliche Besonderheiten (z. B. Tragwände, Unterputz-Leerrohre) mindestens 3 Werktage vor Termin.


3. Haftung und Abnahme
3.1 Haftungsumfang

  • kazmoz team service haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Schäden aus mangelhafter Vorbereitung.

3.2 Abnahme

  • Gemeinsame Prüfung der vorbereiteten Bereiche unmittelbar nach Abschluss.

  • Schriftliche Abnahmebestätigung durch Auftraggeber und kazmoz team service.


Beton- und Bodenreiniger

1. Leistungsumfang
  1.1 Betonreinigung
    - Hochdruckreinigung von Betonoberflächen (Fassaden, Gehwege, Parkflächen)
    - Entfernung von Ölflecken, Algen, Moos und anderen Ablagerungen
    - Einsatz umweltverträglicher Reinigungsmittel und Zusatzstoffe

  1.2 Bodenreinigung
    - Mechanische oder maschinelle Reinigung von Industrie‑ und Lagerhallenböden
    - Entfernung von Harz‑, Klebstoff‑, Lack‑ und Farbverschmutzungen
    - Schleif‑ und Polierarbeiten zur Wiederherstellung der Oberfläche

  1.3 Spezialverfahren
    - Thermische Reinigung (Heißwasser‑/Dampfreinigung)
    - Chemische Reinigung (pH‑neutrale, alkalische oder saure Reiniger)
    - Reinigung von Pflaster‑ und Natursteinflächen


2. Pflichten des Auftraggebers
  2.1 Zugang und Freiflächen
    - Freihaltung der Zugangswege für Reinigungsgeräte und Personal
    - Bereitstellung von Strom‑ und Wasseranschlüssen

  2.2 Vorreinigungsmaßnahmen
    - Grobe Entfernung von losem Schmutz und Abfällen vor Maschineneinsatz
    - Kennzeichnung sensibler Bereiche (z. B. Abflüsse, Lichtschächte)

  2.3 Schadstoffhinweis
    - Schriftliche Meldung von ölhaltigen Altbelägen, Chemikalien oder gesundheitsgefährdenden Substanzen mindestens 5 Werktage vor Ausführung


3. Sicherheits‑ und Umweltvorgaben
  3.1 Arbeitsschutz
    - Einsatz persönlicher Schutzausrüstung (PSA): Handschuhe, Schutzbrille, Atemschutz
    - Einhaltung der DGUV‑Vorschriften und Unfallverhütungsvorschriften

  3.2 Umweltschutz
    - Verwendung umweltgerechter Reinigungsmittel und sparsamer Wassereinsatz
    - Verhinderung unkontrollierter Abflüsse von Reinigungswasser

  3.3 Abwasser‑ und Rückstandsentsorgung
    - Fachgerechte Abführung und Neutralisation des anfallenden Abwassers
    - Entsorgung fester Rückstände gemäß Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG) und Wasserhaushaltsgesetz (WHG)


4. Haftung und Versicherung
  4.1 Haftungsbegrenzung
    kazmoz team service haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Schäden aus mangelhafter Ausführung

  4.2 Betriebshaftpflicht
    Versicherungsschutz für Personen‑, Sach‑ und Umweltschäden nach Branchenstandard

  4.3 Umwelthaftpflicht
    Absicherung gegen Gewässerschäden und sonstige Umweltauswirkungen; Haftungsausschluss bei Nichterfüllung der Auftraggeber‑Pflichten


5. Abnahme und Dokumentation
  5.1 Abnahme der Reinigungsleistung
    Gemeinsame Kontrolle und schriftliche Abnahme der gereinigten Flächen

  5.2 Reinigungsprotokoll
    Erstellung eines Protokolls mit Beschreibung der durchgeführten Leistungen und erzielten Ergebnisse

  5.3 Mängelanzeige
    Schriftliche Meldung von Mängeln oder Nachbesserungsbedarf binnen 5 Werktagen nach Abnahme


Abbrucharbeiten

1. Leistungsumfang
  1.1 Abbruch‑ und Demontage‑Arbeiten
    Teil‑ oder Komplettabriss von
    - Trennwänden
    - Deckenbekleidungen
    - Bodenaufbauten
    - Einbauten und sonstigen baulichen Elementen

  1.2 Gerüst‑ und Sicherungsmaßnahmen
    Auf‑ und Abbau von
    - Schutzgerüsten
    - Absturzsicherungen
    - Absperrungen und temporären Zäunen

  1.3 Staub‑ und Lärmschutz
    Einrichtung von Staubschutzwänden, Einsatz von Sprühnebelanlagen und lärmreduzierenden Geräten gemäß geltenden Vorschriften

  1.4 Entsorgung und Recycling
    Sortierung, Zwischenlagerung und fristgerechter Abtransport von
    - Bauschutt
    - Metall
    - Holz
    - Sonstigen Materialien nach Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG)

  1.5 Oberflächenvorbereitung
    Grob‑ und Feinreinigung freigelegter Flächen zur Übergabe an nachfolgende Gewerke (z. B. Verputzer, Maler)


2. Pflichten des Auftraggebers
  2.1 Erforderliche Genehmigungen
    Beschaffung und Vorlage aller behördlichen Erlaubnisse (z. B. Abrissanzeige, Straßensperrgenehmigung) vor Arbeitsbeginn

  2.2 Freiräumen und Abdecken
    Entfernung beweglicher Gegenstände aus dem Gefahrenbereich; Abkleben/Abdecken angrenzender, zu erhaltender Flächen

  2.3 Hinweis auf Schadstoffbelastung
    Schriftliche Meldung von Asbest, PCB-haltigen oder sonstigen gesundheitsgefährdenden Stoffen mindestens 10 Werktage vor Beginn

  2.4 Zugang und Infrastruktur
    Sicherstellung von Zufahrtswegen für LKW sowie Bereitstellung von Strom‑ und Wasseranschlüssen und ausreichendem Baustellenplatz


3. Sicherheits‑ und Umweltvorgaben
  3.1 Arbeitsschutz
    Einhaltung der Baustellenverordnung (BaustellV) und DGUV‑Vorschriften; Schulung aller eingesetzten Mitarbeiter

  3.2 Umweltschutz
    Trennung und fachgerechte Entsorgung schadstoffbelasteter Materialien; Vermeidung von Gewässerverunreinigungen gemäß Wasserhaushaltsgesetz (WHG)

  3.3 Abfallverzeichnis
    Dokumentation aller Abfallfraktionen und Vorlage der Entsorgungsnachweise gegenüber dem Auftraggeber


4. Haftung und Versicherung
  4.1 Haftungsbegrenzung
    kazmoz team service haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Schäden aus mangelhafter Ausführung

  4.2 Betriebshaftpflicht
    Abschluss einer Versicherung für Personen‑, Sach‑ und Umweltschäden nach Branchenstandard

  4.3 Umwelthaftpflicht
    Absicherung gegen Gewässerschäden und sonstige Umwelteinwirkungen; Ausschluss der Haftung, sofern der Auftraggeber Auflagen nicht erfüllt hat


5. Abnahme und Dokumentation
  5.1 Endabnahme
    Gemeinsame Begehung mit schriftlichem Abnahmeprotokoll unmittelbar nach Fertigstellung der Abrissarbeiten

  5.2 Fotodokumentation
    Übergabe von Bilddokumentationen des Bestands‑ und Endzustands zur rechtlichen Absicherung beider Parteien

  5.3 Mängelanzeige
    Schriftliche Mitteilung festgestellter Mängel oder Nachbesserungsbedarf binnen 5 Werktagen nach Abnahme

 


Tapeten & Bodenbelagsentfernung

1. Leistungsumfang
  1.1 Vorarbeiten
    – Schutz und Abdeckung angrenzender Flächen und Einrichtungsgegenstände
    – Entfernen von Sockelleisten und Leistenprofilen nach Bedarf

  1.2 Tapetenentfernung
    – Einweichen und Ablösen von Papiertapeten, Vinyltapeten und Glasfasertapeten
    – Abkratzen hartnäckiger Kleberreste mittels Spachtel und geeigneter Lösungsmittel

  1.3 Bodenbelagsentfernung
    – Ablösen von Teppichböden, PVC‑, Linoleum‑ und Laminatbelägen
    – Entfernung von Kleberresten und Ausgleichsmasse mit maschinellen oder manuellen Verfahren

  1.4 Entsorgung
    – Sortierung und Abtransport aller entfernten Materialien gemäß Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG)
    – Umweltgerechte Entsorgung von schadstoffbelasteten Altbelägen


2. Pflichten des Auftraggebers
  2.1 Zugang und Freiräumen
    – Bereitstellung freier Zugangswege und ausreichender Arbeitsfläche
    – Entfernung aller beweglichen Möbel und Einrichtungsgegenstände

  2.2 Schadstoffhinweis
    – Schriftliche Mitteilung über mögliche Asbest‑ oder schadstoffhaltige Altbeläge mindestens 10 Werktage vor Beginn

  2.3 Baustrom und Beleuchtung
    – Sicherstellung von Stromanschluss und ausreichender Beleuchtung für die Arbeiten


3. Sicherheits‑ und Umweltvorgaben
  3.1 Arbeitsschutz
    – Einsatz persönlicher Schutzausrüstung (Atemschutz, Handschuhe, Schutzbrille)
    – Einhaltung der Baustellenverordnung (BaustellV) und DGUV‑Vorschriften

  3.2 Staub- und Lärmminderung
    – Verwendung von Staubsaugern mit Feinstaubfilter (M-Klasse)
    – Einsatz geräuscharmer Maschinen und arbeitszeitliche Abstimmung

  3.3 Umweltschutz
    – Trennung und Dokumentation aller Abfallfraktionen
    – Vermeidung von Gewässerverunreinigungen gemäß Wasserhaushaltsgesetz (WHG)


4. Haftung und Versicherung
  4.1 Haftungsbegrenzung
    kazmoz team service haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Schäden aus mangelhafter Ausführung

  4.2 Betriebshaftpflicht
    Vorhandensein einer Versicherung für Personen‑, Sach‑ und Umweltschäden nach Branchenstandard

  4.3 Umwelthaftpflicht
    Absicherung gegen gewässerschädigende Einwirkungen; Haftungsausschluss bei Nichterfüllung der Pflichten durch den Auftraggeber


5. Abnahme und Dokumentation
  5.1 Abnahme der Vorarbeiten
    Gemeinsame Prüfung und schriftliche Abnahme der Schutzmaßnahmen vor Beginn der Entfernung

  5.2 Endabnahme
    Kontrolle der entfernten Flächen; Erstellung eines Abnahmeprotokolls mit Übergabe an den Auftraggeber

  5.3 Mängelanzeige
    Schriftliche Mitteilung festgestellter Mängel oder Nachbesserungsbedarf binnen 5 Werktagen nach Abnahme